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咨询范围
账号问题包括登录、资料、异常操作等；内容问题包括动态、评论、举报和社区规范；隐私与安全问题则关注资料泄露、冒用、骚扰和验证码风险。
活动问题可先查看对应官方公告，再通过帮助入口反馈规则理解或页面异常。
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联系我们
把问题类型、必要信息和处理路径说明清楚，不让用户依赖无法验证的联系方式。
如需提交问题，请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。服务范围包括账号登录与资料问题、影像内容与社区规范、私信与骚扰处理、隐私保护、活动说明和产品意见等。由于当前没有可验证的公开电话、邮箱或办公地址，本页不会编造联系方式，避免用户把账号或隐私信息发送给错误对象。
反馈前建议先确认问题类型，并整理必要的页面、操作步骤和可公开的提示信息。描述越清楚，越容易判断是功能使用、账号安全还是内容问题。但“提供更多资料”并不意味着要上传验证码、密码、身份证件、银行卡、支付信息或精确住址；这些敏感内容通常不是普通服务支持所需要的。
01联系我们
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反馈准备
可以记录问题发生的页面、步骤、提示文字和大致时间，并在不泄露隐私的前提下提供必要信息。
不要为了证明身份在公开评论或陌生私信里发送完整证件、支付凭证或验证码。
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服务安全
如果有人通过非官方渠道自称工作人员并要求转账、代验证或安装未知软件，应停止操作。任何验证码、密码和支付资料都应由本人保管。
涉及账号安全时，先保护账户，再通过平台内帮助路径处理。
可靠的服务支持首先要让用户知道从哪里反馈，也要清楚哪些敏感信息根本不应该提交。
安全与使用提醒
如需支持，请使用平台内帮助与反馈入口。不要相信无法验证的电话、邮箱、个人账号或外部收款要求；不向陌生人提供验证码、密码、身份证件、银行卡、支付信息和住址。
02服务说明
常见问题
当前没有可验证的公开联系方式，因此不编造号码或地址。请通过平台内帮助与反馈入口提交问题。
普通咨询通常不需要完整证件。请只提供解决问题所必需且可安全公开的信息，验证码和支付资料不要提交。